Klijent je za kompaniju TELETRADE najpoštovanije lice, a njegov uspeh je na prvom mestu među prioritetima kompanije.

Shvatajući svu odgovornost pred klijentom i trudeći se, pre svega, da sačuva svoju reputaciju, kompanija TELETRADE Vam pruža mogućnost da iznesete Vaše mišljenje, želju ili nezadovoljstvo kvalitetom pruženih usluga.

Moguće je da se niste razumeli sa nekim od naših saradnika u nekom delu razgovora. U tom slučaju Vam se izvinjavamo u ime kompanije TELETRADE i izražavamo spremnost da rešimo bilo koji nastali problem u najkraćem roku.

* U slučaju žalbi u vezi sa konkretnim trgovinskim operacijama - molbe se primaju u roku od tri bankarska dana, nakon izvršavanja operacije.